Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 25 november 2025
Vem vi är
Media53 AB / Unik Hemsida
Vad vi samlar
Kontaktinfo & projektdata
Varför
För att leverera våra tjänster
Dina rättigheter
Tillgång, rättelse, radering
Personuppgiftsansvarig
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.
Företag: Media53 AB
Organisationsnummer: 559513-4908
Varumärke: Unik Hemsida (unikhemsida.se)
E-post: [email protected]
Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Besökare och leads (icke-inloggade)
- Namn, e-post, telefon och företagsnamn (från kontaktformulär)
- Verksamhetstyp, mål, tidslinje och paketval
- Anonymiserad webbstatistik (inga personuppgifter)
- Formulärutkast sparas lokalt i din webbläsare (7 dagar)
Registrerade kunder (inloggade i kundportalen)
- Kontouppgifter: e-post, namn, telefon, företag
- Lösenord (krypterat, aldrig i klartext)
- Projektinformation och tjänster
- Supportärenden och ändringsförfrågningar
- Bilagor (raderas automatiskt 2 veckor efter ärende stängs)
- Notifikationsinställningar
Hur använder vi dina uppgifter?
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Svara på din förfrågan | Avtal (förberedelse) |
| Leverera våra tjänster | Avtal |
| Skicka viktiga meddelanden om din tjänst | Avtal |
| Skicka marknadsföring | Samtycke |
| Förbättra webbplatsen (anonymiserad statistik) | Berättigat intresse |
| Bokföring | Rättslig förpliktelse |
Hur länge sparar vi uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in:
| Datatyp | Lagringstid |
|---|---|
| Leads/förfrågningar | Upp till 24 månader |
| Kundkonto | Avtalsperioden + 7 år |
| Supportärenden | Under hela kundrelationen |
| Bilagor i ärenden | 2 veckor efter ärende stängs |
| Analysdata | Anonymiserad (kan ej kopplas till dig) |
Delning med tredje part
Vi delar INTE dina uppgifter med tredje part för deras marknadsföring.
För att kunna erbjuda våra tjänster använder vi följande underleverantörer:
Webbanalys
Anonymiserad statistik (GDPR-kompatibel, inga personuppgifter)
E-posttjänst
Transaktionella meddelanden (bekräftelser, lösenordsåterställning)
Webbhotell
Servrar inom EU
Framtida marknadsföring: Om vi lägger till marknadsföringsverktyg (t.ex. Facebook/Meta Pixel) kommer vi informera dig och be om samtycke innan aktivering.
Hur skyddar vi dina uppgifter?
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse:
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
Rätt till tillgång (Art. 15)
Begär information om vilka uppgifter vi har om dig. Skicka e-post till [email protected]
Rätt till rättelse (Art. 16)
Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter via kundportalen eller kontakta oss.
Rätt till radering (Art. 17)
Be oss radera alla dina uppgifter. Undantag: bokföringskrav (7 år enligt lag).
Rätt till dataportabilitet (Art. 20)
Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (JSON/CSV).
Rätt att återkalla samtycke
Återkalla tidigare lämnat samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
Vi svarar på din begäran inom 30 dagar. I de flesta fall är det kostnadsfritt. Kontakta oss på [email protected]
Kontakta oss
Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Personuppgiftsansvarig
Media53 AB
Org.nr 559513-4908
Tillsynsmyndighet
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se